Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Ostrovok.ru узнал, какие удобства в отеле российские туристы ценят больше всего
Большинство российских туристов не представляют себе отдых в отеле без наличия бесплатного интернета. Такое мнение разделяют 69% респондентов опроса, проведенного сервисом бронирования отелей Ostrovok.ru, участие в нем приняли более 1000 туристов. Респонденты обоих полов сошлись во мнении – 70% женщин и 63% мужчин назвали бесплатный доступ к всемирной сети самой важной услугой в отеле.
Следующим, по мнению россиян, важным удобством, необходимым в номере, стал кондиционер – его наличие назвали необходимым условием 49% респондентов (52% женщин и 43% мужчин). Почти столько же туристов – 47% – отметили важность наличия бассейна в отеле.
Как мужчины, так и женщины, принявшие участие в опросе, отметили важность наличия бара или ресторана в отеле (по 40%). Туристов, которым необходимо, чтобы в номере была кухня, оказалось гораздо меньше – всего 18% респондентов указали это удобство как одно из важнейших.
По мнению 15% туристов, для полноценного отдыха в отеле обязательно должен быть спа-центр – женщины выбирали эту услугу как необходимую чаще, чем мужчины (17% женщин против 10% мужчин). Мужчины же гораздо чаще обращают внимание на наличие у отеля парковки (19%).
Число туристов, которым необходим спортзал в отеле, оказалось невелико – всего 12% уделяют внимание этому параметру при выборе гостиницы.
Реже всего российские туристы обращают внимание на то, можно ли остановиться в отеле с домашним животным – только 8% отметили важность такой услуги.
Феликс Шпильман, CEO Ostrovok.ru, прокомментировал: «Безусловно, у каждого туриста свои представления о том, каким должен быть идеальный отель для отдыха. Именно поэтому мы много работаем над развитием системы фильтров для поиска и подбора отелей на Ostrovok.ru. На сегодняшний день пользователям доступно более 30 фильтров».
Опубликовано: 19 декабря 2018
Просмотров: 4604
Рубрики: Гостиницы России, Туристический бизнес, Гостиничный бизнес, Туристский бизнес, Новости гостиниц, Гостиничные новости
Регионы: Москва
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook