Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Круглосуточные завтраки и вход с собаками: Екатеринбургская гостиница «Эмеральд» готовится к приезду футбольных болельщиков
В Екатеринбурге отельеры начали активную подготовку к принятию туристов во время проведения в городе матчей Чемпионата мира по футболу 2018 года. Владельцы гостиниц разрабатывают собственные концепции обслуживания и придумывают новые «фишки» для привлечения большего числа постояльцев. В регионе для размещения туристов будет доступно около 200 комфортабельных отелей.
Представители местного печатного издания «Комсомолочка» посетили один из гостиничных объектов, который примет болельщиков мирового турнира. Журналисты побывали в екатеринбургском отеле «Эмеральд». Гостиница прошла классификацию как «трехзвездочная», однако, помимо стандартных для данной категории сервисов предлагает постояльцам и ряд дополнительных «уникальных» услуг. Как заявляют владельцы гостиницы, основной упор они делают на дружелюбие и приветливость.
Сергей Дерендяев, являющийся управляющим гостиницей «Эмеральд», рассказал о концепции заведения. Во-первых, в отеле отсутствуют ограничения, стандартные для подобных объектов. В частности, постояльцам разрешен вход с собаками, с мороженным и на роликовых коньках. Об этом клиентам отеля сообщает табличка, установленная на входе. Сергей Дерендяв утверждает, что ничего подобного невозможно встретить в других заведениях города. В гостинице «Эмиральд» для всех клиентов стремятся устроить радушный прием с помощью разных мелочей. Например, всем женщинам раздают разноцветные новые носочки. Еще одной «фишкой» заведения стал сервис «круглосуточный завтрак». Владельцы отеля предлагают своим гостям «утреннее меню» в любое время дня и ночи. Помимо прочего, «Эмеральд» может быть интересен футбольным болельщикам еще и тем, что здесь предлагают большой ассортимент пива местных производителей. Гостиница закупает товар непосредственно с пивоварен Нижнего Тагила, Челябинска и Екатеринбурга.
Напомним, что гостиница «Эмеральд» открылась в 2016 году. Отель расположен в деловом центре города, на тихой улице Сакко и Ванцетти. Ранее на этом месте находился спортивный комплекс «Изумруд». Номерной фонд гостиницы состоит из 45 номеров шести различных категорий обслуживания. Каждый номер оборудован санузлом с необходимыми принадлежностями, телевизором, телефоном, кондиционером, беспроводным интернетом и мини-баром. На территории гостиницы работает собственный бар, способный одновременно вместить до 50 человек.
Опубликовано: 01 декабря 2017
Просмотров: 7052
Рубрики: Гостиничный бизнес, Гостиницы Екатеринбурга
Регионы: Екатеринбург
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook