Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
После авиакатастрофы в Египте резко сократились продажи зарубежных туров
Падение российского пассажирского самолёта в Египте и гибель 224 человек, привели к остановке продаж зарубежных туров почти по всем направлениям. Об этом стало известно от представителя Российского союза туриндустрии.
Ирина Тюрина - пресс-секретарь РСТ сообщила о том, что после авиакатастрофы самолёта А321, принадлежавшего компании «Когалымавиа», продажи новых туров в другие страны почти полностью остановились. Падение продаж началось в день трагедии, в субботу 31 октября, тогда был отмечен спад в районе 30-50 %, а с понедельника 2 ноября спрос стал приближаться к нулю.
Продажи упали сразу и очень резко. Это касается не только туров в Египет, но и других зарубежных направлений. Сейчас происходят только единичные продажи. А на туристическом рынке выездного туризма наступила «тишина». Однако, представитель РСТ не исключает, что в ближайшее время ситуация может измениться, так как очень многое зависит от информационного фона. Но, по её мнению, шоковая реакция потребителей может длиться довольно длительный период.
Она рассказала, что в большинстве случаев стихийная эмоциональная реакция длится в течение двух недель. Это когда происходят теракты, технические проблемы или стихийные бедствия с человеческими жертвами. После того, когда люди начинают осознавать, что такое не может случаться каждый день, она постепенно проходит. Но пока в информационном поле муссируется тема о возможности нового теракта, люди будут бояться. Это может быть связано с любой поездкой и любым направлением.
Туристы, которые уже оплатили туры и должны вылететь за границу в ближайшее время, тоже очень беспокоятся. Это естественная психологическая реакция. Они звонят в своё туристическое агентство, в котором они купили тур, но там им не могут сказать ничего определённого. Они волнуются, но, в большинстве случаев, всё же вылетают. Но есть и единичные случаи аннулирования купленных туров, так как туристы боятся куда-то лететь. Это касается и тех путешественников, которые в данное время отдыхают в Египте и им надо вернуться назад домой.
Оксана Головина - представитель туристического холдинга TH&C, в состав которого входит «Когалымавиа» рассказала, что у них есть случаи отказов от туров, но они не носят массовый характер, и нет отказов от сотрудничества у партнёров. По её словам, в первые два дня после авиакатастрофы от туров отказались только 20 человек.
Не только в Санкт-Петербурге и в других городах России скорбят по жертвам крушения. Эта трагедия задела людей из всех стран. Лидеры разных стран выразили свои соболезнования после случившейся трагедии. Простые люди тоже выражают свои соболезнования родным и близким погибших, приносят цветы и игрушки в аэропорт Пулково.
В воскресенье на дворцовой площади прошла памятная акция, люди приносили свечи, фотографии, цветы, игрушки, шарики, имена погибших в рейсе 7К92 - 68. Люди ничего не говорили, молчали и вспоминали тех, кого уже никогда не будет рядом. Траур в России продлили на несколько дней.
В Киеве местные жители приходят к российскому посольству, чтобы выразить свою солидарность с россиянами. Приходят люди и к российскому посольству в Каире.
Илья Уманский - вице-президент Ассоциации туроператоров России рассказал, что на рынке внутреннего туризма никаких изменений не произошло. Многие россияне решают транспортные вопросы самостоятельно, путешествуют на своих машинах, выбирают автобусы, поезда и самолёты. Беспокоят людей, в основном, только небольшие чартерные авиакомпании, самолёты которых летают на зарубежных направлениях. А на внутренних рейсах всё намного стабильнее, здесь много крупных, хорошо себя зарекомендовавших перевозчиков.
Трагедия случилась утром 31 октября, когда Airbus потерпел крушение спустя 23 минуты после взлёта. Он выполнял рейс из Шарм-эль-Шейха в город Санкт-Петербург. В результате падения самолёта погибли все люди, находящиеся в тот момент на борту. Среди них было 7 членов экипажа и 217 пассажиров, в основном туристы из России: Санкт-Петербурга и ближайших пригородов.
Опубликовано: 04 ноября 2015
Просмотров: 3287
Рубрики: Туристический бизнес, Новости туризма
Регионы: Россия
Компании: СЗРО РСТ, Ассоциация Туроператоров России АТОР
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook