Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Гостиницы будут подтверждать свою классификацию каждые два года
Министерство культуры РФ разрабатывает закон об обязательной классификации российских гостиниц. Это поручение Правительства России было дано еще в марте прошлого года. Поручение так же предусматривало разработку методики классификации гостиниц.
Имелось в виду, что будет учрежден орган, уполномоченный сопровождать методические предложения и рекомендации, касательно регулирования работы отелей и контроля качества сервиса для гостиниц каждой категории классификации.
На данный момент классификация российских гостиниц производится по Федеральному Закону за № 108, принятому 7 июня 2013 года «О подготовке и проведении в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и Кубка конфедераций FIFA 2017 года и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
С 1 июля на всей территории Российской Федерации, в городах, где будут проводиться спортивные соревнования, гостиницы, хостелы и иные временные места размещения будут предоставлять свои услуги только в том случае, если у них имеется свидетельство о присвоении им определенной категории в соответствии с Законом под номером 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 года.
Порядок, по которому классифицируются все объекты туриндустрии на территории РФ: гостиницы, хостелы, трассы горнолыжных курортов и пляжи, утвержден Приказом № 1488 Министерства культуры РФ 3 декабря 2012 года. В среднем, владелец гостиницы должен заплатить за прохождение квалификации от 40 до 50 тыс. рублей, а подтверждать классификацию гостиницы необходимо каждые два года.
По закону, с 01. 07. 2015 года гостиницы и иные места временного проживания имеют право предоставлять свои услуги только при наличии документа о присвоенной отелю категории. По системе классификации гостинице могут быть присвоены следующие системы классификации: 1 звезда, 2 звезды, 3 звезды, 4 звезды, и категория «мини-отель». Несмотря на жесткие временные рамки, большинство гостиниц не спешат проходить обязательную классификацию. По всей России процедуру классификации прошли всего 160 гостиниц, 120 из которых – гостиницы Москвы.
Владельцы гостиниц объясняют отказ от процедуры расценками на классификацию, а так же несогласие по отдельным ее пунктам. Между тем, в столице имеют место случаи, когда гостиницы в информации об отеле завышали оценки, полученные при классификации. Эти факты вынудили власти Москвы объявить о подготовке массовых проверках информации и рекламной продукции гостиниц на соответствие реальным итогам классификации.
По положению ФЗ № 108 классификации подлежали только гостиницы городов проведения матчей Чемпионата Мира по футболу в 2018 году. Очевидно, теперь обязательная классификация будет введена для всех гостиниц страны.
Опубликовано: 31 августа 2014
Просмотров: 3624
Рубрики: Гостиничный бизнес, Сертификация и классификация гостиниц, Классификация гостиниц
Регионы: Россия
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook