Рубрики
Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Размещено:
К 2010 году гостиничный фонд Москвы составит 200 тысяч мест
Мэр Москвы Юрий Лужков лично возглавляет Координационный совет по строительству гостиниц
Одной из приоритетных задач правительства Москвы и Комитета по туризму является формирование положительного имиджа столицы как международного туристического центра. Что конкретно делается для этого в нашем городе?
Мы – партнеры
Москва ежегодно принимает участие в 15–20 крупнейших международных туристических выставках, ярмарках и биржах на всех континентах планеты. Это – WTM (Лондон), ITB (Берлин), FITUR (Мадрид), BIT (Милан), IMEX (Франкфурт), ATM (Дубай), The Motivation Show (Чикаго), JATA-WTF (Иокогама), AIME (Мельбурн), CITM (Шанхай). В нынешнем году более 100 предприятий туристско-гостиничного комплекса и музеев Москвы представляли свои туристические продукты и программы на едином стенде столичного Комитета по туризму. В Москве сегодня работает 212 гостиниц, – рассказал читателям «Вечерки» председатель Комитета по туризму города Москвы Григорий АНТЮФЕЕВ. – Они способны принять зарубежных гостей с максимально возможным комфортом. Наибольшую долю в структуре номерного фонда занимают гостиницы категории «3 звезды» (44%). Кстати, они являются наиболее востребованными, особенно обычными туристами. Учитывая важность строительства гостиниц среднего класса, мэр Москвы Юрий Лужков лично возглавляет Координационный совет по их строительству. Уровень сервиса в Москве в настоящее время в подавляющем большинстве случаев отвечает всем международным стандартам. В гостиничной Москве работает более 2 тысяч ресторанов, баров, кафе. В них собраны самые знаменитые шеф-повара из Лондона, Парижа, Берлина и других «столиц гурманов». По уровню обслуживания и кухне наши рестораны находятся на одном уровне. Некоторые – превосходят лучшие рестораны Европы.
У нас гостить безопасно
Особое внимание правительство Москвы постоянно уделяет совершенствованию вопросов безопасности иностранных и российских туристов в столице. С этой целью три года назад создан Координационный совет при правительстве Москвы по обеспечению безопасности туристов. Основные туристические маршруты города, гостиницы и места туристических посещений вполне безопасны. По инициативе Комитета по туризму г. Москвы в службе «02» ГУВД города Москвы на постоянной основе определен оперативный дежурный, свободно владеющий английским языком. Любой иностранный гражданин может позвонить в милицию по телефону «02» и получить исчерпывающий ответ на возникший вопрос.
Говорите, мы вас понимаем
Несколько лет назад иностранным туристам было сложно самостоятельно ориентироваться в Москве, поскольку большинство указателей и вывесок были на русском языке. Сейчас на всех улицах Москвы есть указатели как на русском языке, так и на латинице. В центре города появилось более 500 световых карт на четырех языках. Еще 2000 информационных плакатов с самой необходимой информацией на разных языках размещены в других районах города. При поддержке Комитета по туризму города Москвы более пяти лет действует крупнейший в России Туристический информационный центр с большим интернет-порталом (www.moscowcity.ru). В настоящее время он действует как многопрофильный туристический бизнес-центр. Он предоставляет информационно-справочные, рекламные услуги, наиболее полную информацию о столице, о туристическом потенциале российских регионов, оказывает услуги по бронированию туров, авиабилетов и мест в гостиницах, билетов в знаменитые театры. В настоящее время портал Туристического информационного центра работает на русском и английском языках. В ближайшее время вся информация будет переведена еще на пять европейских языков, а также японский и китайский. Кроме того, в крупных туристических зонах, а затем и в аэропортах, начиная с «Внукова», планируется размещение выносных мини-порталов ТИЦ. Сразу же по прибытии в Москву туристы смогут самостоятельно узнать о достопримечательностях и новостях города, забронировать отель или билет в Большой театр. Ежегодно портал посещают около миллиона пользователей.
Пожалуйте к нам в палаты
Комитет по туризму города Москвы ежегодно проводит Московскую международную туристическую ярмарку «MITF – Туризм и Отдых». С 2006 года туристическая ярмарка “MITF” проходит в историческом центре Москвы возле Красной площади на двух реконструированных выставочных площадках «Гостиный Двор» и «Манеж». Общая выставочная площадь «MITF2006» составляет 24 тысячи квадратных метра. В 2007 году участниками ярмарки стали представители турбизнеса из 80 регионов России и 45 стран мира: Великобритании, Китая, Испании,Хорватии, Болгарии, Польши, Италии, Греции, Норвегии, Франции, Черногории, Украины и других.
Для гостей горит «зеленый»
Достаточно часто во время пресс-конференций задают вопрос об автомобильных пробках в центре Москвы, из-за которых теряется масса времени. Постараюсь вкратце затронуть и эту тему. В настоящее время вокруг Садового и Третьего транспортного колец в Москве строят «перехватывающие» автостоянки. Там можно будет оставить машину и отправиться путешествовать по городу дальше на общественном транспорте. В ближайшие два-три года будут построены такие стоянки на 500 тысяч мест. В соответствии с этим планируется и развитие общественного транспорта. Хочу заметить, что в правительстве Москвы изучили опыт Лондона, Парижа, Мадрида по поводу организации дорожного движения и борьбы с пробками. Но, к сожалению, нет ни одного города в мире, который смог бы решить эту проблему до конца.
В тьмутаракань! С комфортом
Особое внимание Комитет по туризму города Москвы уделяет развитию региональных туристических программ для иностранных туристов. Мы приступили к созданию единого туристического пространства страны. Налаживаем туристическую инфраструктуру в российских регионах. Правительство Москвы уже ведет строительство гостиниц в Санкт-Петербурге, жемчужине «Золотого кольца» России – Ярославле. Уверен, что вскоре пребывание иностранных туристов в российских регионах станет не менее комфортным, чем в Москве. Они смогут познакомиться с самобытной архитектурой и культурой российских городов.
Планы и перспективы
К 2010 году гостиничный фонд Москвы составит около 200 тысяч мест. В ближайшие два-три года будет построено 75 2-х и 3-звездочных гостиниц. Уже в 2007 году гостей столицы примут 15 новых гостиниц, увеличив число гостиничных мест на 3000. Большинство гостиниц Москвы соответствует всем современным требованиям услуг гостеприимства.
Цифра дня:
Общая картина увеличения турпотока иностранцев (без учета тех, кто въехал железнодорожным, водным и автомобильным транспортом) выглядит так:
*1999 год – 1млн 485 тыс.;
*2000 год – 1 млн 523 тыс.;
*2001 год – 1 млн 714 тыс.;
*2002 год – 2 млн 259 тыс.;
*2003 год – 2 млн 488 тыс.;
*2004 год – 2 млн 919 тыс.;
*2005 год – 3 млн 487 тыс.;
*2006 год – 3 млн 732 тыс.
Мы – партнеры
Москва ежегодно принимает участие в 15–20 крупнейших международных туристических выставках, ярмарках и биржах на всех континентах планеты. Это – WTM (Лондон), ITB (Берлин), FITUR (Мадрид), BIT (Милан), IMEX (Франкфурт), ATM (Дубай), The Motivation Show (Чикаго), JATA-WTF (Иокогама), AIME (Мельбурн), CITM (Шанхай). В нынешнем году более 100 предприятий туристско-гостиничного комплекса и музеев Москвы представляли свои туристические продукты и программы на едином стенде столичного Комитета по туризму. В Москве сегодня работает 212 гостиниц, – рассказал читателям «Вечерки» председатель Комитета по туризму города Москвы Григорий АНТЮФЕЕВ. – Они способны принять зарубежных гостей с максимально возможным комфортом. Наибольшую долю в структуре номерного фонда занимают гостиницы категории «3 звезды» (44%). Кстати, они являются наиболее востребованными, особенно обычными туристами. Учитывая важность строительства гостиниц среднего класса, мэр Москвы Юрий Лужков лично возглавляет Координационный совет по их строительству. Уровень сервиса в Москве в настоящее время в подавляющем большинстве случаев отвечает всем международным стандартам. В гостиничной Москве работает более 2 тысяч ресторанов, баров, кафе. В них собраны самые знаменитые шеф-повара из Лондона, Парижа, Берлина и других «столиц гурманов». По уровню обслуживания и кухне наши рестораны находятся на одном уровне. Некоторые – превосходят лучшие рестораны Европы.
У нас гостить безопасно
Особое внимание правительство Москвы постоянно уделяет совершенствованию вопросов безопасности иностранных и российских туристов в столице. С этой целью три года назад создан Координационный совет при правительстве Москвы по обеспечению безопасности туристов. Основные туристические маршруты города, гостиницы и места туристических посещений вполне безопасны. По инициативе Комитета по туризму г. Москвы в службе «02» ГУВД города Москвы на постоянной основе определен оперативный дежурный, свободно владеющий английским языком. Любой иностранный гражданин может позвонить в милицию по телефону «02» и получить исчерпывающий ответ на возникший вопрос.
Говорите, мы вас понимаем
Несколько лет назад иностранным туристам было сложно самостоятельно ориентироваться в Москве, поскольку большинство указателей и вывесок были на русском языке. Сейчас на всех улицах Москвы есть указатели как на русском языке, так и на латинице. В центре города появилось более 500 световых карт на четырех языках. Еще 2000 информационных плакатов с самой необходимой информацией на разных языках размещены в других районах города. При поддержке Комитета по туризму города Москвы более пяти лет действует крупнейший в России Туристический информационный центр с большим интернет-порталом (www.moscowcity.ru). В настоящее время он действует как многопрофильный туристический бизнес-центр. Он предоставляет информационно-справочные, рекламные услуги, наиболее полную информацию о столице, о туристическом потенциале российских регионов, оказывает услуги по бронированию туров, авиабилетов и мест в гостиницах, билетов в знаменитые театры. В настоящее время портал Туристического информационного центра работает на русском и английском языках. В ближайшее время вся информация будет переведена еще на пять европейских языков, а также японский и китайский. Кроме того, в крупных туристических зонах, а затем и в аэропортах, начиная с «Внукова», планируется размещение выносных мини-порталов ТИЦ. Сразу же по прибытии в Москву туристы смогут самостоятельно узнать о достопримечательностях и новостях города, забронировать отель или билет в Большой театр. Ежегодно портал посещают около миллиона пользователей.
Пожалуйте к нам в палаты
Комитет по туризму города Москвы ежегодно проводит Московскую международную туристическую ярмарку «MITF – Туризм и Отдых». С 2006 года туристическая ярмарка “MITF” проходит в историческом центре Москвы возле Красной площади на двух реконструированных выставочных площадках «Гостиный Двор» и «Манеж». Общая выставочная площадь «MITF2006» составляет 24 тысячи квадратных метра. В 2007 году участниками ярмарки стали представители турбизнеса из 80 регионов России и 45 стран мира: Великобритании, Китая, Испании,Хорватии, Болгарии, Польши, Италии, Греции, Норвегии, Франции, Черногории, Украины и других.
Для гостей горит «зеленый»
Достаточно часто во время пресс-конференций задают вопрос об автомобильных пробках в центре Москвы, из-за которых теряется масса времени. Постараюсь вкратце затронуть и эту тему. В настоящее время вокруг Садового и Третьего транспортного колец в Москве строят «перехватывающие» автостоянки. Там можно будет оставить машину и отправиться путешествовать по городу дальше на общественном транспорте. В ближайшие два-три года будут построены такие стоянки на 500 тысяч мест. В соответствии с этим планируется и развитие общественного транспорта. Хочу заметить, что в правительстве Москвы изучили опыт Лондона, Парижа, Мадрида по поводу организации дорожного движения и борьбы с пробками. Но, к сожалению, нет ни одного города в мире, который смог бы решить эту проблему до конца.
В тьмутаракань! С комфортом
Особое внимание Комитет по туризму города Москвы уделяет развитию региональных туристических программ для иностранных туристов. Мы приступили к созданию единого туристического пространства страны. Налаживаем туристическую инфраструктуру в российских регионах. Правительство Москвы уже ведет строительство гостиниц в Санкт-Петербурге, жемчужине «Золотого кольца» России – Ярославле. Уверен, что вскоре пребывание иностранных туристов в российских регионах станет не менее комфортным, чем в Москве. Они смогут познакомиться с самобытной архитектурой и культурой российских городов.
Планы и перспективы
К 2010 году гостиничный фонд Москвы составит около 200 тысяч мест. В ближайшие два-три года будет построено 75 2-х и 3-звездочных гостиниц. Уже в 2007 году гостей столицы примут 15 новых гостиниц, увеличив число гостиничных мест на 3000. Большинство гостиниц Москвы соответствует всем современным требованиям услуг гостеприимства.
Цифра дня:
Общая картина увеличения турпотока иностранцев (без учета тех, кто въехал железнодорожным, водным и автомобильным транспортом) выглядит так:
*1999 год – 1млн 485 тыс.;
*2000 год – 1 млн 523 тыс.;
*2001 год – 1 млн 714 тыс.;
*2002 год – 2 млн 259 тыс.;
*2003 год – 2 млн 488 тыс.;
*2004 год – 2 млн 919 тыс.;
*2005 год – 3 млн 487 тыс.;
*2006 год – 3 млн 732 тыс.
Опубликовано: 13 ноября 2007
Просмотров: 4688
Рубрики: Статистика и Исследования, Проекты и Инвестиции, Строящиеся и планируемые гостиницы
Регионы: Москва
Комментарии к статье пока отсутствуют. Будьте
первым!
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook